Krisje Lanen
3 weken geleden
Al 8 jaar bij dit dierenziekenhuis en ben nog altijd heel tevreden.
Ze zijn deskundig, behulpzaam en gaan ontzettend lief, rustig en zorgvuldig met de dieren om. De openingstijden zijn zelfs tot in de avond verruimd, wat ik heel fijn vind.
Als je belt of mailt met vragen of zorgen, denken ze altijd met je mee. Als medische zorg niet nodig blijkt te zijn, krijg je tips over wat je zelf kunt doen en leer je daar ook weer van. Ze hebben echt hart voor dieren en laten je niet onnodig op consult komen.
Bij twijfel geven ze dat ook eerlijk aan en laten de keuze om langs te komen aan jou. Dus al die opmerkingen over geldklopperij kloppen niet. Dan is er waarschijnlijk iets misgegaan in de communicatie wat ook vervelend is, maar dat het om het geld te doen is, is echt gewoon niet waar.
Toen mijn hond gisterenavond plotseling nare klachten kreeg die gelukkig toch vanzelf over gingen, werd ik vanmorgen nog gemaild met de vraag hoe het nu ging. Die betrokkenheid is ontzettend fijn!
Het enige wat ik jammer vind is dat de spoedzorg naar Dordrecht is gegaan. Ik snap zeker dat dat te maken heeft met bezettingsproblemen enzo. Maar een spoedsituatie is al vreselijk en al helemaal als je dan 's nachts zo'n eind moet rijden. Voor spoed zou ik dan dus ook zorg dichterbij zoeken, terwijl ik eigenlijk liever naar mijn eigen dierenarts zou willen gaan. Of naar dienstdoende artsen met wie wordt samengewerkt dan.
Maar verder ben heel erg dankbaar voor de betrouwbare en fijne zorg door alle medewerkers van het dierenziekenhuis.